具体的なサイクルと流れ flow

サイクルの中で、例えば「こんな事がこんな風になっていく」という流れを書いてみました。

紙に書く（文書化する）なかで、冷静で客観的な目で見直せ、一番良い対処方法を見つけ出すことも出来ます。

	"Plan"  最初に自分達で決める  方針・目標・各責任者など  毎日の業務の手順
"Action"  改善につなげる  対策・処置・  予防方法など		"Do"  実施する
	"Check"  確認・見直し・評価など  院長（トップ）・スタッフそれぞれ  目標・手順、ミス・クレームなど

実際にシステムを取り入れ、真摯に実行しておられる歯医者さんを目の当たりにして、うまく機能すれば、患者さん、先生・スタッフ双方にとって、とてもいいシステムだと感動しました。

近くに新しい歯医者さんができたにもかかわらず、予約がいっぱいでした。

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